No Monro, a privacidade e segurança dos nossos usuários são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
O Monro coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de entretenimento online:
Quando você se registra no Monro, coletamos informações essenciais como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Estas informações são necessárias para criar sua conta e garantir que você atende aos requisitos legais para jogos online.
Para processar transações com segurança, o Monro coleta dados relacionados aos seus métodos de pagamento preferidos. Trabalhamos apenas com processadores de pagamento certificados que seguem os mais rigorosos padrões de segurança internacional, garantindo que suas informações financeiras permaneçam sempre protegidas.
Nossa plataforma registra automaticamente informações sobre sua atividade no Monro, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente nossa plataforma e personalizar sua experiência.
O Monro utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:
Suas informações são utilizadas para criar e gerenciar sua conta no Monro, processar transações, verificar sua identidade e garantir a segurança de todas as operações. Também utilizamos estes dados para comunicações importantes relacionadas ao seu account e atualizações de serviços.
Com base no seu histórico de jogos e preferências, o Monro personaliza recomendações de jogos, ofertas promocionais e conteúdos relevantes. Esta personalização visa melhorar sua experiência e apresentar opções que realmente interessam a você.
O Monro utiliza suas informações para cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo verificações de idade, prevenção de lavagem de dinheiro e relatórios às autoridades competentes quando necessário.
O Monro nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações específicas:
Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o Monro, incluindo processadores de pagamento, fornecedores de jogos e serviços de suporte técnico. Todos estes parceiros são rigorosamente selecionados e devem seguir nossos padrões de privacidade e segurança.
Podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável. O Monro sempre busca proteger seus direitos dentro dos limites legais e notifica você sobre tais compartilhamentos quando permitido.
A segurança das informações no Monro é implementada através de múltiplas camadas de proteção:
Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras. O Monro também implementa criptografia para dados armazenados em nossos servidores.
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários do Monro que precisam destes dados para executar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamento de segurança e assinam acordos de confidencialidade rigorosos.
Nossa equipe de segurança monitora constantemente nossa infraestrutura para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado. O Monro realiza auditorias regulares e testes de penetração para garantir a eficácia de nossas medidas de proteção.
O Monro utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para analisar como você utiliza o Monro, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências pessoais. Também empregamos cookies de publicidade para apresentar ofertas relevantes.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar sua experiência no Monro e limitar algumas funcionalidades da plataforma.
O Monro mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Dados de conta ativa são mantidos enquanto sua conta permanecer ativa no Monro. Após o encerramento da conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido por regulamentações aplicáveis, geralmente entre 5 a 7 anos.
Dados de transações financeiras são mantidos conforme exigido por leis de combate à lavagem de dinheiro e regulamentações fiscais. O Monro exclui automaticamente dados que não são mais necessários para fins legais ou operacionais.
Como usuário do Monro, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:
Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que o Monro possui sobre você. Também oferecemos a portabilidade de dados em formato estruturado quando tecnicamente possível.
Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através do seu painel de conta no Monro ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados. O Monro processará solicitações de exclusão dentro de prazos razoáveis.
O Monro pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para processamento por nossos fornecedores de serviços. Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados.
O Monro não aceita registros de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações aplicáveis. O Monro notificará você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e é efetiva imediatamente.